在做定制时，因为给客户体验的是面料、样衣、款式等，有一些细节，客户看到和感受到的，其实跟最后的成衣比，可能会出现一些认知偏差。
作为店主或者销售，如果自己不能预见到这种情况，并且事先跟客户说明，则在最后交活时，可能会引起客户的抱怨。
下面把一些常见的问题列举一下，希望引起重视。
一、衬衫成衣要比面料感受到的厚
客户在挑选衬衫面料时，一般会手摸捻搓一下，感受一下面料的厚度。可能还会附带一句：这面料厚度还可以，不错。
这个时候，你可要注意了，因为一般而言：
实际成衣后，衬衫穿在人身上所感受到的厚度，会比单纯面料会厚。对于适中面料或偏薄面料时，这个问题可能还不会凸显。但如果客户本来想买一件常规厚度的衬衫，却挑中了一块较厚面料时，客户以为衣服厚度就是那块面料的手感，但实际最终的厚度可能会超出ta的想象。
这个时候就会需要你做出提示，预先告知客户了。
二、浅色西服比深色西服显肥
有些场景下，客户会试穿店里的西服，如果ta试穿了一套黑色、深藏蓝或者其他深色的样衣，表示满意并开始挑选面料时，却选中了一块浅色的面料。
这时，有必要跟客户委婉地描述一下：浅色面料一般视觉效果会比深色面料显肥，尺寸处理上我们会尽量做调整，让效果看起来一致。但是有可能还是会显肥一些，请您先了解差异。
同样，在衬衫面料上，也会存在一样的问题。
三、低支面料藏活，高支面料容易出弊病
定制店经常会处理各种客户所挑出的衣服毛病，我们叫弊病。但实际上，部分弊病会与面料本身特性关联，而并非只与人的体型相关。在西服定制时，这种现象尤为明显。
相比而言，纱支较低的粗纺面料在制作西服套装时，客户更容易感觉衣服平整、服帖。而纱支较高的面料，穿在身上则常常会多出来一些不平整的区域。此时，客户就会质疑：为什么那件西服没事，而这件就这么皱？
理解了这个，在推荐纱支很高的面料给客户时，心理也要有这么一个预期，在处理体型时要更加小心和谨慎。
四、尺寸重要，版型更重要
客户试穿了某个品牌（工厂）的衣服，感觉很满意。然后说：你们就照着这个衣服给我来一件即可。
如果是同厂同版型制作还好，如果是找到另外一家工厂制作，则有可能会发生一件事情：
虽然尺寸一样，客户穿上衣服后 ，却感觉没有之前那件衣服舒服，而原因可能会出在版型那里。
不同品牌的版型，即使规格单里的三围等尺寸都一样，但是穿着时会感受差距很大。我们经常会讲衣服的包容度，就是说好的版型，会让更多的人穿上去感觉舒服、满意，也就是包容度更高。
所以成衣品牌会花大价钱来请好版师不断优化版型，道理就在于此。而量体师在下单时，也需要尽量遵从工厂的某一套规格的基础，而非大改特改，去破坏某一套尺码所固有的版型。
